Nov 19, 2020 | Gestione dei Clienti
Mancata presenza: il nome stesso può far ribollire il sangue di qualsiasi imprenditore, indipendentemente dal settore. Nel settore della bellezza, le mancate presenze sono molto comuni: un cliente prenota una visita e annulla all’ultimo minuto, o semplicemente...
Nov 18, 2020 | Barbieri, Capelli, Centri estetici, Gestione dei Clienti, Parrucchiere, SPA
Hai servizi eccellenti, un salone meravigliosamente decorato e un grande team di professionisti esperti. I tuoi clienti sembrano essere felici e apprezzano il servizio, ma … non tornano tutte le volte che vorresti. Forse hai dimenticato che anche i clienti più...